Стоит ли платить немалые деньги за программу для службы такси если я только начинаю бизнес, насколько это все помогает и окупается?
Все зависит от вашего рынка и конкуренции. Если не брать в расчет совсем маленькие населенных пункты, то в большинстве регионов без автоматизации сейчас просто не обойтись. Если скорость обработки заказов будет низкой (что неминуемо в случае использования работы на журналах и рациях), клиента вы после первого привлеченного заказа потеряете. А значит конкуренцию уже известным и работающий службам такси составить просто не получится.
Работая без программы для службы такси вы теряете в скорости, не можете контролировать качество работы диспетчера, не можете следить чтобы водители на накидывали стоимость поездки для клиента и так далее.